Политика обработки персональных данных

1. Кто отвечает за обработку

Оператор персональных данных — владелец мастерской Wood & People, указанный ниже. Политика относится к обращениям через контакты на сайте wood-and-people-b2b.serovnsk.chatgpt.site.

Оператор

Индивидуальный предприниматель Серов Алексей Юрьевич

ИНН

544590195412

Почтовый адрес

633004, Россия, Новосибирская область, г. Бердск, ул. Прибрежная, д. 17

ОГРН / ОГРНИП

323547600181044

Для вопросов об обработке данных: woodandpeoplerus@gmail.com. В теме письма укажите «Персональные данные».

2. Какие сведения нужны

Для ответа на запрос обрабатываются имя, сообщённые телефон или адрес электронной почты, а также сведения о задаче, которые отправитель сам включил в обращение. Это могут быть название компании, должность и рабочие контакты представителя.

Обработка касается посетителей, потенциальных заказчиков и представителей компаний или агентств. Просим указывать только необходимые для общения сведения. Паспортные данные, сведения о здоровье, платёжные реквизиты карты и данные посторонних людей для расчёта не нужны.

При открытии сайта хостинг может получать технические сведения: IP-адрес, время запроса, адрес страницы, данные браузера и устройства. Фактический состав журналов, получатель и срок хранения: Уточнить провайдера, местонахождение серверов, состав и срок хранения технических журналов.

3. Для чего и на каком основании

Цель обработки обращения — ответить на вопрос, уточнить требования к изделию, подготовить расчёт и согласовать дальнейшие действия по этому запросу.

Основание — отдельно выраженное согласие отправителя. Если данные необходимы для заключения договора по инициативе самого субъекта данных либо исполнения договора с ним, применяется соответствующее договорное основание. Документы по заключённому договору обрабатываются также в случаях и сроки, установленные законодательством.

Обращение не используется как согласие на рекламную рассылку или публичное размещение сведений. Для рекламы требуется самостоятельное основание и отдельное согласие, когда оно обязательно.

4. Как отправляется запрос

После нажатия «Отправить запрос» и отдельного подтверждения согласия форма передаёт сведения серверному обработчику по защищённому соединению. Обработчик сохраняет заявку и подтверждение согласия, затем ставит уведомление на рабочую почту в очередь отправки.

Сообщение «Запрос получен» означает, что сервер сохранил заявку. Оно не подтверждает доставку письма во входящие. При временной ошибке доставки программа повторяет попытки отправки.

Фиксируются редакция и контрольная сумма документа согласия, точный текст подтверждения и время получения сервером. Полный снимок соответствующей редакции сохраняется для подтверждения её содержания.

Код формы не сохраняет введённые поля в cookies или постоянном хранилище браузера. В собственный код сайта не встроены рекламные счётчики или веб-аналитика. Инфраструктура размещения может обрабатывать технические сведения отдельно.

5. Хранение, доступ и сервисы связи

Программа готовит почтовое уведомление на woodandpeoplerus@gmail.com. При обращении напрямую в Telegram сообщение направляется аккаунту @woodandpeople. Сервисы связи обрабатывают сведения по собственным правилам; переход по внешней ссылке открывает среду соответствующего сервиса.

Системы хранения обращений, лица, которым поручена обработка, местонахождение баз данных, условия передачи и наличие трансграничной передачи: Уточнить базы хранения обращений, получателей и их адреса, условия передачи и локализацию данных.

Доступ к сведениям должен предоставляться только лицам, которым он необходим для указанной цели. Передача государственным органам допускается при наличии законного основания. Распространение данных неопределённому кругу лиц в рамках ответа на запрос не предусмотрено.

Использование внешнего сервиса и согласие посетителя сами по себе не заменяют выполнение требований к локализации баз данных граждан РФ и к трансграничной передаче.

6. Сроки и прекращение обработки

Техническая копия заявки в базе обработчика хранится не более 30 дней с момента получения, затем удаляется автоматически. Этот срок не распространяется на документы по заключённому договору, для которых имеется самостоятельное основание хранения.

Данные обращения обрабатываются до предоставления ответа и завершения согласования расчёта по этому обращению либо до отзыва согласия, если отсутствует иное законное основание для продолжения обработки.

После достижения цели или отзыва согласия сведения подлежат удалению или уничтожению в предусмотренный законом срок — как правило, не позднее 30 дней. При наличии самостоятельной обязанности хранения, например документов по договору, сохраняется только необходимый для неё состав данных.

Срок хранения технических журналов должен быть указан в разделе 2 после проверки настроек хостинга. Удаление записей из базы формы не удаляет автоматически письма и резервные копии: их обработка и уничтожение выполняются оператором по соответствующему регламенту.

7. Ваши права и обращения

Можно запросить сведения об обработке своих данных, потребовать исправить неточность, заблокировать или удалить данные при наличии предусмотренных законом оснований, а также отозвать согласие. Для этого напишите на woodandpeoplerus@gmail.com или направьте обращение по почтовому адресу оператора из раздела 1.

Укажите контакт, с которого направляли запрос, и суть требования. Если нужно подтвердить, что обращается сам субъект данных или его представитель, оператор запрашивает только необходимые для этого сведения. Ответ предоставляется в сроки, установленные законодательством.

Отзыв не отменяет законность обработки до его получения и не прекращает обработку, для которой имеется самостоятельное законное основание. Действия оператора можно обжаловать в Роскомнадзор или в суд.

8. Защита и актуальная редакция

Сведения о реализованных мерах защиты: Программой обработчика предусмотрены шифрование содержимого заявки, закрытое расположение базы, проверка данных на сервере, ограничение частоты запросов, подписанные одноразовые токены и обязательное шифрование SMTP-соединения. До ввода в работу необходимо подтвердить фактическую настройку HTTPS, доступов, резервного копирования и организационных мер на выбранном российском хостинге..

Актуальная редакция политики размещается на этой странице. При изменении способов сбора, целей, сервисов хранения или состава получателей документ подлежит обновлению. Новая редакция не заменяет согласие, когда оно требуется для новой цели.